歡迎您造訪鼎立租售管理（dingli-rental.com）。為了讓您能安心使用本網站 各項服務，特此向您說明本公司隱私權保護政策，請您詳閱下列內容：
1. 適用範圍
本政策適用於鼎立房屋有限公司營運之 dingli-rental.com 網站 及相關服務（下稱「本網站」），不包含本網站連結之第三方網站 （如 LINE、Google Maps、Cloudinary 等）。
2. 我們蒐集的資料類型
當您使用本網站時，本公司可能蒐集以下個人資料：
- 聯絡表單填寫：姓名、聯絡電話、Email、希望地區、物件類型、預算、需求描述
- AI 客服對話：您與「鼎立 AI」客服之對話內容（用於即時回應，不長期保留歷史）
- 系統自動記錄：IP 位址、地理位置概略資訊、瀏覽器類型、作業系統、 造訪時間、瀏覽頁面路徑、裝置類型、語言設定
- Cookie：用於使用者體驗最佳化、登入狀態維持、流量分析
3. 個人資料利用目的
本公司蒐集您的個人資料，僅用於以下特定目的：
- 媒合適合的物件、安排業務專員與您聯繫並回覆需求
- 進行租賃、銷售、相關周邊服務之經紀代理
- 客戶關係維繫與後續服務
- 改善網站服務品質、最佳化使用者體驗
- 統計分析（資料經去識別化處理）
- 因應法律或主管機關要求之配合
非經您書面同意，本公司不會將您的個人資料用於上述目的之外用途。
4. 您的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，您可向本公司請求行使下列權利：
- 查詢、閱覽您所提供之個人資料
- 製給複製本
- 請求補充或更正資料
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除個人資料
請來信 [email protected] 提出申請。 惟您應理解，刪除或停止蒐集後，部分服務（如物件媒合、AI 客服等）可能無法繼續提供。
5. 資料保護措施
本公司採取下列安全措施保護您的個人資料：
- 傳輸加密：全站採用 HTTPS 加密通訊
- 後台存取控管：管理員需通過帳號密碼驗證才能存取資料
- API 認證：管理 API 需通過 JWT cookie 認證
- 敏感資訊加密：API key、token 等敏感資訊以遮罩方式儲存與顯示
- 第三方服務隔離：API key 僅後端使用，不會傳送到前台
- 請您妥善保管個人裝置與帳號密碼，使用完畢後請關閉瀏覽器視窗
6. 第三方資料分享
本公司絕不會出售、出租、交換或贈與您的個人資料予任何個人、團體、私人企業或公務機關。 但下列情形除外：
- 取得您事前書面同意
- 法律明文規定
- 為免除您生命、身體、自由或財產上之急迫危險
- 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益且資料經去識別化
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7. 委外服務
為提供完整服務，本公司使用以下第三方服務，可能涉及您的資料傳輸或處理。 本公司會嚴格要求委外廠商遵守保密義務：
- Cloudinary（圖片儲存與 CDN）：物件照片、頭像、Hero 圖等檔案
- OpenRouter（AI 模型 gateway）：AI 客服與物件辨識之文字／圖片
- Google Maps（地圖嵌入）：物件詳情頁之街區地圖
- Telegram Bot API（後台通知）：客戶詢問通知（不含一般使用者瀏覽資料）
- Railway（雲端代管）：網站主機與 PostgreSQL 資料庫
各服務有其自身隱私政策，建議您另行查閱以瞭解詳細處理方式。
8. Cookie 使用說明
本網站使用必要 Cookie 維持後台管理員登入狀態與使用者偏好設定。 您可透過瀏覽器設定關閉或限制 Cookie，但部分功能（如後台登入）可能無法正常運作。
9. AI 客服與資料處理
當您使用「鼎立 AI」客服功能時，您的對話內容會即時傳送至 OpenRouter 進行 AI 模型推論， 並在回應後返回給您。本公司：
- 不會主動長期保存您的完整對話歷史
- 不會使用您的對話內容訓練模型
- 會將即時可租物件清單（不含個資）作為 AI 推薦依據
請避免在 AI 客服對話中輸入身分證字號、信用卡號等敏感資訊。
10. 物件位置隱私
為保護物件屋主與本公司商業利益，物件詳情頁之 Google Map 嵌入僅顯示街區範圍（區域 + 區 + 街道，不含巷弄號）。隱藏門號之物件再降一級為區域 + 區。詳細地址請於業務專員陪同帶看時取得。
11. 兒童與青少年保護
本網站不主動蒐集 13 歲以下兒童之個人資料。若家長或監護人發現未成年人未經同意提供 個人資料予本公司，請立即來信通知，本公司將儘速刪除相關資料。
12. 政策修改
本公司保留隨時修改本隱私權政策之權利。修改後將於本網站公告，自公告日起生效。 重大變更我們將以更顯著方式提醒您。建議您定期查閱本頁面最新內容。
13. 聯絡方式
如有隱私相關疑問或申請事項，請來信聯繫：
